SYMONS スタッフ日記

こんにちは、おーちゃんです。
先日、とある総合病院へ久しぶりに出向いたのですが
その病院は最後に行ってからのちに大改装があり
今回、何もかもが完全に新しくなっていました。
フロア数も間取りも各科の場所も
すべて変わっていたのはもちろんですが、
院内のシステムも受付から診察までの流れも
支払方法も全部新しいものに移行していて、
まるで初めて行く病院のような状態になっていました。

いろいろ教えてもらいながら無事に用は済んだのですが、
移行を進めた中の人は本当に大変だっただろうな・・・
としみじみ想像してしまいました。
ひとつ驚いたのが、検査・診察・お会計のそれぞれで
以前に比べて（あくまでも比較ですが）
待ち時間が劇的に短くなっていたことです。
病院といえばめちゃくちゃに待たされるものという
意識が常にあったので、これはうれしい誤算でした。
がんばってくれた中の人、本当にありがとう・・・！